Управляющая компания (УК) жилищно-коммунального хозяйства — это организация, которая создана для того, чтобы управлять и/или эксплуатировать техническое и санитарное содержание многоквартирных домов. Она должна поддерживать нормальное состояние общей собственности владельцев недвижимости и обеспечивать им возможность оптимально использовать имущество по назначению. Но не всегда управляющая компания или ресурсоснабжающая организация добросовестно выполняет свои обязанности. В этом случае требуется консультация юриста по ЖКХ.
Чем занимается юрист по ЖКХ
Согласование перепланировки квартиры. Этот бюрократический процесс, с которым сложно справиться неподготовленному человеку. Доверить это дело можно правовому специалисту.
Коммунальные услуги низкого качества. В холодное время года вам не включили батареи? Из крана течет ржавая вода? С этими и многими другими проблемами сталкиваются жители многоквартирных домов. Чтобы их решить, нужно собрать доказательства, что простым обывателям порой сложно сделать без профессиональной помощи.
Споры по коммунальным платежам. Жители многоквартирных домов должны оплачивать услуги управляющей компании. Но часто суммы в квитанциях завышенные. Юрист в сфере ЖКХ разберется с цифрами и отстоит ваши права.
Ненадлежащее содержание общего имущества. Отсутствие ремонта, протекающая крыша, стены с плесенью, запах из подвала, грязь и проблемы с лифтом — эти и многие другие проблемы нужно решать незамедлительно. И если управляющая компания не торопится это делать, в дело должен вступить юрист по ЖКХ.
Правовой специалист также решает вопросы по капитальному ремонту, нормальному функционированию дома и многие другие. Важно понимать, что организации ЖКХ должны выполнять задачи, указанные в законодательстве и договоре, который заключен с жильцами многоквартирного дома.
Если собственники выявляют, что какая-то компания злоупотребляет своими правами или недобросовестно относится к своим обязанностям, могут подать жалобу в соответствующие органы. Жильцы вправе потребовать проведения проверки деятельности организаций для выявления нарушений и принятия мер по их устранению. Для этого лучше заручиться поддержкой опытного адвоката фирмы «Мой семейный юрист». Он докажет, что качество услуг не соответствует нормам, и переведет коммунальный спор в понятный диалог.
Любой владелец квартиры найдет поддержку в нашей фирме. На консультации юрист по ЖКХ расскажет вам, как можно отстоять ваши интересы на каждом этапе правового сражения, начиная от подготовки документов и заканчивая подачей апелляции или кассации. Он не только поможет урегулировать спор с управляющей организацией, но и решит вопросы по капитальному ремонту и выяснит, справедливо ли выставляются суммы в платежных квитанциях. Наш юрист обеспечит вас доказательствами и отстоит ваши интересы в суде независимо от того, кто будет выступать вашим оппонентом, УК или ресурсоснабжающая организация.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание юридических услуг
АО «Семейный юрист»
Юридический адрес: 107031, город Москва, Петровский пер, д. 10
стр. 2, этаж 1 помещ. 5
ИНН/КПП 7707807641 / 770701001
ОГРН 1137746576472
Банковские реквизиты
Р/с 40702810500001454633
АО «Райффайзенбанк» г. Москва
К/с 30101810200000000700
БИК 044525700
Контактный телефон: +7 499 703 03 03
E—mail: help@mfl.msk.ru
Опубликовано: «01» августа 2017 г.
Изменения от «2» мая 2023 г.
ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые АО «Семейный юрист» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://мойсемейныйюрист.рф.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://мойсемейныйюрист.рф;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://мойсемейныйюрист.рф;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://мойсемейныйюрист.рф;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
ОПЕРАТОР МОЖЕТ ОБРАБАТЫВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Год, месяц, дата и место рождения;
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты help@mfl.msk.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://мойсемейныйюрист.рф. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора help@mfl.msk.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора help@mfl.msk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты help@mfl.msk.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.