Связаться с юристом
+7 (499) 703-03-03
Бесплатная горячая линия
8 800 777 16 84
Заказать звонок
27 октября 2020 г.

Дело о защите прав потребителей: поставка некачественного товара и невыполнение работ

1

Проблема

К нам обратился человек, недовольный работой организацией, занимающейся поставкой и монтажом стеклопакетов и фурнитуры. Качество поставленной продукции оставляло желать лучшего, а обязательства относительно монтажа противная сторона надлежащим образом не выполнила. При этом клиент компании оплатил работу в полном объеме. В результате невыполнения организацией своих обязательств человеку пришлось за свой счет устранять недостатки и производить необходимые работы. В подтверждение слов о некачественной продукции была проведена экспертиза, выявившая существенные недостатки товара.

2

Решение

Юрист компании подготовил исковое заявление, так как попытка взыскать ущерб в претензионном порядке не увенчалась успехом, и в адрес ответчика ранее было направлено заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи и оказания услуг. В исковых требованиях были подробно изложены затраты, которые легли на плечи истца в связи с ненадлежащим исполнением договорных обязательств ответчиком. Истец требовал выплатить суммы, потраченные на устранение недостатков продукции, монтаж оконных блоков, а также взыскать неустойку, штраф в размере 50% за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, стоимость проведенной независимой экспертизы, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Суд, изучив материалы дела и представленные сторонами доказательства, удовлетворил требования истца частично. Была снижена сумма компенсации морального вреда (что на практике происходит всегда), а также сумма расходов на юридические услуги, в остальной части сумма ущерба была взыскана полностью.

Нужна юридическая поддержка? Обратитесь к нам!

Позвоните по указанному номеру телефона или заполните форму заявки на сайте. Мы ответим на вопросы и подберем удобное время для встречи
Связаться с юристом
+7 (499) 703-03-03
Бесплатная горячая линия
8 800 777 16 84
Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь с политикой обработки ПД
Мы следим за безопасностью персональных  данных наших клиентов и гарантируем конфиденциальность
Екатерина Петрова
Екатерина Петрова
Директор компании «Мой Семейный Юрист»
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена нашим юристам. Мы свяжемся с вами в течении ближайших 10 минут
Подписывайтесь на наши социальные сети
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Button Text